La psicoterapia por teléfono e internet es una alternativa eficaz al tratamiento tradicional.Ésta ahorra el tiempo de desplazamiento y facilita el contacto para aquellas personas que por su problemática o situación no pueden desplazarse, como ocurre con problemas de agorafobia, personas con diversidad funcional o que viven en un sitio lejano; es también un primer contacto para que el usuario se puede informar sobre las características del centro y los profesionales que le atenderán, y es una primera forma de acercamiento a una terapia presencial.